❓ هل لديك أسئلة؟

لو عندك أي استفسار عن خدمات الصيانة أو الأسعار أو مواعيد الزيارات، تقدر تلاقي الإجابة هنا.
ولو لسه محتاج مساعدة إضافية — اتصل على 16351 وهيرد عليك فريق الدعم فورًا.

1. كيف أطلب فني لصيانة جهاز LG؟
تقدر تتصل على 16351 وهنتواصل معاك لتحديد أقرب موعد ممكن، أو تسيب بياناتك من خلال صفحة "اتصل بنا" وسنتواصل فورًا.
2. هل الصيانة تشمل كل أجهزة LG؟
نعم، نقدم صيانة لجميع الأجهزة المنزلية من LG — الغسالات، الثلاجات، التكييفات، الميكروويف، الأفران، المجففات وغسالات الأطباق.
3. هل بتستخدموا قطع غيار أصلية؟
أكيد 💯 نستخدم فقط **قطع غيار أصلية معتمدة من LG** مع ضمان مكتوب على كل قطعة تم استبدالها.
4. كم يستغرق الفني للوصول بعد الطلب؟
في أغلب الحالات، بنوصلك فني خلال 24 ساعة من تسجيل البلاغ، وأحيانًا في نفس اليوم داخل القاهرة والجيزة.
5. هل في ضمان بعد الصيانة؟
نعم، كل عملية صيانة تشمل **ضمان مكتوب** على الخدمة والقطع، لضمان جودة العمل وثقة العميل فينا.
6. هل ممكن الصيانة تتم في المنزل؟
طبعًا ✅ معظم الأعطال بنقدر نصلحها في موقع العميل مباشرة، من غير ما تحتاج تنقل الجهاز.
7. كم تكلفة الكشف والإصلاح؟
رسوم الكشف رمزية، وغالبًا بتتخصم من قيمة الإصلاح في حال تنفيذ الخدمة.
السعر النهائي بيحدده الفني بعد فحص الجهاز وتأكيد نوع العطل.
8. هل متاح الصيانة في كل المحافظات؟
نعم، نقدم خدماتنا في جميع محافظات مصر: القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الدلتا، الصعيد ومدن القناة.
9. هل توفرون صيانة دورية للأجهزة؟
نعم، بنقدم باقات **صيانة دورية** للحفاظ على كفاءة الأجهزة وضمان عملها لفترات أطول بدون أعطال مفاجئة.
10. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
التواصل متاح عبر **الخط الساخن 16351** أو من خلال نموذج الاتصال بالموقع،
وفريق الدعم جاهز للرد على مدار 24 ساعة يوميًا.

 

💬 اسألنا

عندك سؤال أو محتاج مساعدة فنية سريعة؟
تواصل معنا مباشرة من خلال الخط الساخن
16351
وفريقنا جاهز يرد عليك فورًا!

صيانة ال جي في مصر — خبرة معتمدة وضمان حقيقي بعد كل صيانة.